תקנון האתר ככלי עזר בהתמצאות באתר, ליידע אופי הפעילות והיחסים ההדדיים בין החברה ללקוחות. נודה ונתייחס לכל הערה או תיקון שיוצע לשפר את נוחיות המשתמש – טל’ 03-5702207
כל המשוטט באתר הריהו כמאשר ומצהיר כי הינו מודע לכללים ומקבלם.
תנאי שימוש: השיטוט, התעדכנות במוצרים, הפרטים הטכניים, הרכישה …. באתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא תקנון זה בקפידה. הכניסה ושימוש באתר בהסכמת המתחבר, כל המבצע פעולת רכישה באתר מצהיר בעצם ביצוע הרכישה – כי הינו מודע לתקנון ולנוהלים החלים על רכישת מוצרים באתר, כי הוא מכיר כללים אלה, מסכים לתחולתם על פעולת הרכישה וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה. חברת שמע תעשה כל שביכולתה להקל ולעזור.
נודה קבלת הערות או הצעות להקל על המשתמשים ולשפר.
המוצרים באתר: המידע והפרטים, התמונות, התיאורים ומפרטים טכניים מבוססים על מידע הנמסר על ידי היצרנים. יצרנים עשויים להכניס שינויים במוצרים או בערכם מידי פעם, מומלץ לברר ולהתעדכן בשיחה עם אחד מאנשי המכירות. אנו נודה לכל הערה והצעת תיקון או שכלול הכתוב.
מחיר המוצרים: מבוסס על מחירון היצרנים FOB לצרכן בתוספת הוצאות יבוא ובכפולה לפי שערי המטבע כפי שקבע בנק ישראל. אין לחברת שמע מערכות מולטימדיה השפעה על נתונים אלה ועם זאת אנו נעשה ועושים את המירב להקל על הרכישה. תשלום עבור הרכישה ניתן בכרטיס האשראי בלבד, כל הנזקק לתנאי תשלום שונים מוזמן לפנות לאחד מאנשי המכירות.
אספקה: אין ביכולת האתר לשקף במדויק את המלאי הפיזי בכל יום, המלאי נתון לשינויים בהתאם לפעילות המסחרית, חלק מהמוצרים המופיעים באתר עשויים להיות בכמות קטנה מהמוצהר או אף חסרים, מומלץ לוודא עם אנשי המכירות לפני ביצוע הרכישה. צוות חברת שמע יעדכן כמידת יכולתו מידי יום, דגמים חסרים או מיוחדים יוזמנו ומועד האספקה, בהתאם להודעת היצרן, יימסר ללקוח. אספקת המוצר, לאחר הרכישה, במשרד חברת שמע מערכות מולטימדיה או משלוח בחברת שליחויות מוכרת. רכישה פריט בסכום מעל 1,000₪ תזכה במשלוח ללא חיוב. מידות חב' למשלוח: 20 ק"ג משקל מירבי במידות 4040X60ס"מ.
החזרות וביטולים: החזרת מוצר להחלפה או ביטול הרכישה אפשרית בתנאי והמוצר הגיע פגום. דיווח מיד עם קבלת המוצר וההחזרה חייבת להתבצע בתוך יומיים מתאריך קבלת המוצר ועם חשבונית המקור ולא צילום. ניתן להחזיר מוצר ולבטל את הרכישה רק במידה והמוצר פגום. על המוצר להיות באריזתו המקורית, במצב חדש. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר נעשה בהם שימוש.
נגישות: משרדי שמע מערכות מולטימדיה במיקום נוח ונגיש בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ”ח-1998. כל עזרה שתידרש תינתן ברצון לפי הנדרש.
הצהרת פרטיות: אנו מחויבים ומתחייבים בזה לשמירה על הפרטיות שלך, הלקוח. האתר מאובטח לקניות ברשת על מנת שתוכל להשלים את תהליך הקניה/רכישה בביטחון. כל הפרטים האישיים כמו: מספר תעודת זהות, מספר טלפון, מספר טלפון סלולרי, כתובת מגורים, כתובת למשלוח ההזמנה, כתובת דואר אלקטרוני, מספר כרטיס אשראי ותאריך התפוגה חסויים ומוגנים. מידע זה מאפשר לנו למלא אחר הזמנתך ולכן נזקקים לו. שמע מערכות מולטימדיה מתחייבת בזאת שלא להעביר את המידע אשר ברשותה לשום גורם חיצוני אחר מלבד חברות האשראי. לא יעשה שימוש כלשהו במידע מעבר לביצוע הרכישה/קניה באתר.
סיכום: אנו מחויבים לכל הכתוב. נודה קבלת השגות לשיפור האתר והתקנון. לשירותכם.